Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen der MITO INTERNATIONAL TELEMANAGEMENT İLETİŞİM TİC. LTD. ŞTİ. und ihren Auftraggebern über Telemarketing-, Outreach- und Terminierungsleistungen.
1. Geltungsbereich
Es gelten ausschliesslich diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur wirksam, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
2. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot beziehungsweise der Kampagnenvereinbarung. Wir schulden eine fachgerechte Durchführung der vereinbarten Kontaktaufnahmen, nicht jedoch einen bestimmten Vertriebserfolg, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
3. Mitwirkung des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt rechtzeitig alle für die Kampagne erforderlichen Informationen bereit, insbesondere Produktunterlagen, Zielgruppendefinition und Ansprechpartner für Rückfragen.
4. Vergütung und Zahlung
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Modell (Stunden-, Tages- oder Terminpauschale). Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.
5. Laufzeit und Kündigung
Kampagnen laufen für den vereinbarten Zeitraum. Ohne abweichende Vereinbarung ist eine Kündigung zum Monatsende mit einer Frist von vier Wochen möglich.
6. Datenschutz
Die Parteien schliessen vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Auftraggeber stellt sicher, dass überlassene Kontaktdaten rechtmäßig erhoben wurden.
Da die Leistungserbringung an unserem Standort in Istanbul erfolgt, werden dem Vertrag die Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO beigefügt. Die Datenhaltung erfolgt auf Servern innerhalb der EU.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Auf Verträge mit Auftraggebern aus dem deutschsprachigen Raum findet [anwendbares Recht festlegen: deutsches Recht oder türkisches Recht] Anwendung; das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für Kaufleute ist – soweit zulässig – [Gerichtsstand festlegen, z. B. İstanbul oder ein deutscher Gerichtsstand].
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Diese AGB sind eine unverbindliche Vorlage. Bitte vor dem Livegang anwaltlich prüfen und an das tatsächliche Geschäftsmodell anpassen lassen.